حریم خصوصی
کاربر گرامی
بافیلم حفظ حریم خصوصی شما را از تعهدات اصلی خود می‌داند. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی از شما نگه‌داری می‌شود، برای چه استفاده می‌شود و چه اختیاری نسبت به آن دارید. این سیاست تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و دستورالعمل‌های سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی (ساترا) است و بخش حفظ حریم خصوصی شرایط خدمات بافیلم را تکمیل می‌کند.
اطلاعاتی که نگه‌داری می‌کنیم
- حساب کاربری: شماره تلفن همراه و مشخصاتی که خودتان در حساب و پروفایل‌ها ثبت می‌کنید.
- خریدها: اشتراک‌هایی که خریده‌اید، زمان و مبلغ آن‌ها. پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما نزد بافیلم ذخیره نمی‌شود.
- استفاده از سرویس: فیلم‌ها و قسمت‌هایی که تماشا کرده‌اید و محل توقف آن‌ها، فهرست من، امتیازها، نظرات و گزارش‌های تخلف.
- دستگاه‌ها: دستگاه‌هایی که با آن‌ها وارد حساب شده‌اید (نوع دستگاه، نسخه برنامه و نشانی IP).
- پشتیبانی: آنچه هنگام تماس با پشتیبانی با ما در میان می‌گذارید.
کاربرد این اطلاعات
- ارائه خدمات و محتوایی که خریده‌اید و ادامه پخش از جایی که متوقف کرده‌اید.
- حفظ امنیت حساب، از جمله محدود کردن آن به حداکثر دو دستگاه هم‌زمان و جلوگیری از تقلب.
- پیشنهاد محتوای نزدیک‌تر به سلیقه شما؛ این تحلیل‌ها به صورت ناشناس انجام می‌شود.
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و ارسال اعلان‌هایی که اجازه آن را داده‌اید.
عدم افشای اطلاعات
بافیلم اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشد و در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی دیگری قرار نمی‌دهد؛ مگر به میزانی که برای ارائه خدمت لازم است (مانند درگاه پرداخت بانکی و سرویس ارسال پیامک کد تایید) یا در مواردی که به موجب قوانین جمهوری اسلامی ایران و بنا به درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح ارائه آن الزامی باشد.
کنترل شما بر اطلاعات
شما می‌توانید در هر زمان اطلاعات حساب و پروفایل‌های خود را ویرایش کنید، دستگاه‌های متصل را از حساب خارج کنید یا حساب کاربری خود را حذف کنید. با حذف حساب، اطلاعات شخصی شما حذف یا ناشناس می‌شود، به جز سوابق مالی که نگه‌داری آن طبق قانون الزامی است.
کوکی‌ها و دسترسی‌ها
وب‌سایت بافیلم فقط از کوکی‌های لازم برای کارکرد سرویس (مانند حفظ ورود شما به حساب) استفاده می‌کند و کوکی تبلیغاتی یا ردیابی میان‌سایتی ندارد. برنامه کاربردی بافیلم فقط به اینترنت و، با تأیید شما، به ارسال اعلان دسترسی دارد.
امنیت اطلاعات
ارتباط شما با بافیلم رمزنگاری‌شده است و دسترسی به اطلاعات کاربران فقط برای کارکنانی که به آن نیاز دارند و با ثبت سوابق امکان‌پذیر است.
تغییرات و تماس با ما
هرگونه تغییر در این سیاست از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود. برای پرسش یا درخواست درباره اطلاعات خود با ایمیل support@bafilm.com یا شماره تماس ۰۲۱-۲۲۰۶۲۰۸۰ با ما در تماس باشید.